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Targeting / definizione di un tipo di cliente
Targeting / definizione di un tipo di cliente

Targeting (tipo di cliente)

Mael PELHATE avatar
Scritto da Mael PELHATE
Aggiornato oltre una settimana fa

Obiettivi dello studio sul targeting

  • L'inventario delle farmacie francesi rimane molto eterogeneo (profili delle farmacie) e dinamico (evoluzione dei punti vendita, gruppi, ecc.)

  • Ogni mercato risponde alle proprie dinamiche, il cui controllo rappresenta spesso un reale vantaggio competitivo

  • Ogni farmacia, a seconda della segmentazione a cui appartiene, ha un potenziale in un dato mercato

  • Targeting del tuo mercato ti consente di comprendere meglio l'universo dei suoi clienti in un mercato definito e rafforzare le sue azioni commerciali dando priorità all'azione delle sue forze di vendita

  • targeting migliore significa allocare le risorse in modo più efficiente liberando spazio per sviluppare potenziali clienti e massimizzando il fatturato e il margine sui clienti esistenti

Prerequisiti

  • Convalida delle definizioni dei mercati target della proposta Openhealth ( classi )

  • Ricevuta del file di vendita con tutti i prodotti inclusi in ciascun mercato di destinazione, dettagliato per punto vendita con 36 mesi di cronologia

Con le informazioni necessarie per abbinare le farmacie
Specifiche: " IN-OHC 160106-Pre-requisites Matching Pharmacies_IC.pdf file »

Interesse di vendita per studi di targeting

Sorgente

È importante che i dettagli nel punto vendita tengano conto solo di quelli del perimetro interessato.

E ad esempio per assicurarti in questo caso di escludere le parafarmacie di GMS, indipendenti ...

Territorio geografico

In modo analogo, questo permette di distinguere i punti vendita dei diversi territori geografici e fare in modo di prendere in considerazione solo quelli interessati dal perimetro.

Alcuni territori hanno i propri atipismi.

Tieni presente che a volte i nostri clienti ci inviano anche dati da paesi stranieri, alcuni dei quali abbiamo una partnership con (esempio: Germania, Svizzera, Belgio, Italia, Spagna, Portogallo, Polonia)

Mercato

È importante che il tuo sell-in sia granularità del prodotto per controllare l'elenco dei codici GTIN dei tuoi aggregati, come il brand.

Questo ci permetterà di identificare l'eventuale assenza di un codice GTIN nel file ricevuto o nel mercato preso in considerazione per l'analisi

Esempio: un codice con vendite esaurite per le quali non osserveremmo un sell-in nei tuoi dati o viceversa.

Conoscere la composizione degli aggregati consente anche analisi più avanzate come l'assortimento.

Periodo

Il fatto di avere solo il Sell-in su un anno di storia non permette con ogni probabilità di tenere conto di tutte le disparità in termini di comportamento del cliente (vecchi / nuovi / forti cambiamenti ).

Una cronologia di 3 anni consente di rilevare anomalie statistiche

Esempi

  • Farmacia che fa scorte molto pesanti nel 2018 e non acquista nel 2019

Divario molto ampio nel 2018 tra il Sell-in (0) e il Sell-out effettuato durante l'anno

  • Farmacia che non acquista nel 2018 e inizia a comprare per un anno di azioni nel 2019

Il sell-out sarà molto basso nel 2019 rispetto al sell-in

  • Il Sell-in permette quindi di individuare queste farmacie con evoluzioni molto forti

2 o 3 farmacie in questo caso a volte possono portare da sole la crescita di un laboratorio.

Il dettaglio in volume e valore è necessario, perché l'indicatore di "valore" è calcolato e dipende dal prezzo.

In OpenHealth, il metodo di calcolo per i valori di vendita (sell-out) è il seguente: Volume x Prezzo transazione = Valori di vendita. (a differenza dell'utilizzo di un prezzo di riferimento da parte di altri fornitori di dati)

Questo metodo ci permette anche di conoscere la disparità di prezzo per prodotto nelle farmacie, in particolare tramite il modulo: Price Dispersion

Indicatori

Il dettaglio in volume e valore è necessario, perché l'indicatore di "valore" è calcolato e dipende dal prezzo.

In OpenHealth, il metodo di calcolo per i valori di vendita (sell-out) è il seguente: Volume x Prezzo transazione = Valori di vendita. (a differenza dell'utilizzo di un prezzo di riferimento da parte di altri fornitori di dati)

Questo metodo ci permette anche di conoscere la disparità di prezzo per prodotto nelle farmacie, in particolare tramite il modulo: Price Dispersion


Opzione personalizzata HUB: CUSTOMER TYPE

I segmenti selezionati nel contesto di questo studio di targeting / segmentazione possono essere implementati nel monitoraggio del mercato sull'Hub.

La funzionalità Tipo di cliente consente di visualizzare i dati sui gruppi di farmacie omogenei e non sul totale della farmacia, l'utente HUB è libero di definire il gruppo di farmacie da solo.

Definizione di un tipo di farmacia e delle sue modalità (es. oro, argento, bronzo / piccolo, medio grande / raggruppato, non raggruppato).

Attenzione, anche se il metodo statistico è molto affidabile sui moduli "ESSENTIAL", l'opzione "CUSTOMER TYPE" avrà una precisione più ristretta sui moduli "ADVANCED".

nostri team tecnici studiano la nostra copertura dell'obiettivo e convalidano la fattibilità.

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