Presentación
La Modificación de asignación de modalidad (MAM) es la modificación de la etiqueta de un producto o la clasificación de un producto en un campo que no sea el esperado.
Es posible realizar esta tarea desde la pestaña "Market Update" de su área de conexión personal The HUB: https://www.openhealth.fr/login
Usuarios afectados
Esta funcionalidad es accesible para USUARIO AVANZADO y USUARIO MEDIO
Modificar la asignación de un solo producto
La función de Modificación automática de asignación de modalidad (auto MAM) es particularmente útil cuando uno o más productos no están clasificados o calificados como se esperaba.
En una gran selección de productos, es aconsejable abrir un ticket para formular la solicitud ( cómo crear y rastrear tickets ).
Para realizar un MAM automático, necesita:
1 - Seleccione el mercado en el que se encuentra. Se puede seleccionar de la lista desplegable "CONTENIDO"
2 - Encuentre el producto que queremos modificar en nuestro mercado (solo se puede modificar un producto a la vez). La búsqueda de productos se puede realizar utilizando cualquier cuadro de búsqueda ubicado sobre la tabla. Esto permite hacer un filtro sobre la selección elegida.
3 - Haga clic en el ícono de lápiz ubicado a la derecha del producto
(tenga cuidado si el lápiz no es visible, significa que se le considera un USUARIO o un USUARIO MEDIO sin derechos en este mercado - consulte el artículo " Dar los derechos de edición en un mercado a un usuario " para conocer el procedimiento a seguir).
4 - Se muestra una ventana emergente con todos los campos editables.
Todos los campos proponen sugerencias de modificación sobre elementos ya presentes en el mercado.
Sin embargo, es posible ingresar una nueva modalidad, en este caso se mostrará un mensaje en rojo ("Advertencia, la modalidad ingresada es nueva").
Tenga siempre en cuenta que los cambios de modalidad tendrán consecuencias en las cifras de ventas muestran en el HUB.
Por ejemplo, si un segmento se compone de 10 productos y la modificación se refiere al segmento en cuestión, la adición o eliminación del producto aumentará o disminuirá en un 10% en número de productos presentes en este segmento y potencialmente la facturación asociada. O, si completa el segmento "OTROS" en un producto cuando el segmento "OTROS" ya existe, el mismo segmento se dividirá en dos partes.
5 - Una vez realizadas las modificaciones, haga clic en "Guardar".
El usuario creará automáticamente un ticket.
Una vez que se ha completado la solicitud, las modificaciones son visibles para todos los usuarios.
En rojo se ingresa la modalidad anterior y en verde la nueva.
Pasando el mouse sobre él, es posible encontrar el nombre de la persona que hizo la solicitud, la fecha de la solicitud y el número del ticket asociado.
Tenga en cuenta que es posible hacer una solicitud encima de otra: el nombre de la persona y la fecha de la última solicitud se ingresarán en este inserto.
El número de ticket asociado con la solicitud no se modificará .
Es posible seguir la evolución del ticket en el área de tickets de su área de inicio de sesión (cómo crear y rastrear tickets).
También es posible saber si la solicitud ha sido procesada cuando la línea de productos ya no tiene la parte roja y verde.
Modificar las asignaciones de varios productos en una sola solicitud
Ahora es posible realizar un MAM automático en varios productos.
Simplemente haga clic en el botón enmarcado en rojo:
continuación, se realizará Auto MAM en todos los productos seleccionados en las barras de búsqueda.
Ejemplo en el caso siguiente: modificaremos todos los productos del segmento "SUPLEMENTOS ALIMENTARIOS" y de la marca "ADP":
Al hacer clic en el botón enmarcado en rojo, se abre una ventana emergente:
Las modificaciones se realizan solo en los campos que se han modificado en este pop-up.
De hecho, si se modifica el campo de segmento, todos los productos seleccionados tendrán el nuevo modo en segmento.
Por supuesto, es posible realizar modificaciones en varias modalidades.
En el ejemplo anterior, si se ingresa un valor en el campo "REFERENCIAS", el valor ingresado se dará a todos los productos inicialmente seleccionados.
Luego, simplemente haga clic en guardar para realizar el cambio, creará automáticamente un ticket a partir de entonces, y que permite el seguimiento de la solicitud realizada.
Cancelar y reemplazar un MAM
Para cancelar y reemplazar un MAM (que generó un ticket), debe realizar un MAM nuevamente encima.
Por tanto, es esta última modificación la que se tendrá en cuenta.
Tiempo de proceso de MAM AUTO
Un MAM automático creado desde su área de inicio de sesión debe seguir varios pasos antes de ser visible en su aplicación The HUB:
1 - Realización de la modificación
2 - Sincronización de su solicitud con su base de datos dedicada a su mercado (una vez al día)
3 - Tratamiento de AMS ( 1 vez al día)
4 - Recarga de su aplicación (1 vez al día)
El tiempo máximo de procesamiento de su solicitud es de 3 días.