Präsentation
Aus Ihrem persönlichen HUB-Bereich können Sie ein Produkt in Ihrem Markt deaktivieren .
Es wird in Ihrem Markt nicht mehr berücksichtigt, aber nicht dauerhaft gelöscht. Er kann bei Bedarf jederzeit wieder eingestellt werden.
Die mit diesem Markt verbundenen HUB-Anwendungen öffnen sich mit einem basierten Markt (in Basis 100), indem die deaktivierten Produkte subtrahiert werden. ) dank des Moduls .
Oben links in Ihrer Anwendung wird ein Filter angezeigt.
Sie finden die Produkte deaktiviert (s) über die " AUSGESCHLOSSEN " Modalität.
Sie können diesen Filter sperren, indem Sie darauf klicken und auf das Vorhängeschloss oben links im Bereich klicken.
Betroffene Benutzer
Das POWER USER sind diejenigen, die die Deaktivierung von Produkten durchführen können.
Sie können diese Aufgabe auch an delegieren. MITTLERER BENUTZER .
Der Prozess, um einem Rechte auf einem Markt zu verleihen. MITTLERER BENUTZER wird im Artikel erwähnt:" Wie erstelle, ändere oder lösche ich ein Benutzerkonto in The HUB ?".
Produktdeaktivierung führt zum th "Ausgeschlossene Produkte" , das direkt über das Meine Abfrage aus Ihrer The HUB-Anwendung.
Deaktivieren Sie ein einzelnes Produkt
Um ein Produkt zu deaktivieren, führen Sie einfach das gleiche Verfahren aus wie bei der Anforderung von Modalitätszuweisungsänderung eines Produkts (MAM), außer dem Anstatt auf den Stift zu klicken, müssen Sie auf das Kreuz klicken (rotes Kästchen unten).
Ein Popup-Fenster wird geöffnet, in dem Sie zur Bestätigung aufgefordert werden deine Entscheidung.
Während dieser Aktion wird dann ein Ticket erstellt, dessen Fortschritt verfolgt werden kann: http://success.openhealth.fr/fr/articles/3586214-comment-creer-et-suivre-ses-tickets .
Deaktivieren Sie mehrere Produkte in einer Anforderung
Deaktivierte Produkte
Um die deaktivierten Produkte direkt anzuzeigen, müssen Sie nur auf den KPI " ANZAHL DESCATIVER GTINs " (grünes Feld unten) klicken und auf das klicken KPI " ANZAHL DER GTIN " zur Anzeige aller Produkte:
Rückverfolgbarkeit deaktivierter Produkte
Um direkt anzuzeigen, welche Ihrer Kollegen Produkte deaktiviert haben, gehen Sie zu Ihrem Bereich " Ticket " und dann:
Art der Anfrage : "Unterstützung: Produktdeaktivierung (DPR)"
Kontakt : Leere die Modalität
Status : Leeren Sie die Modalität (Sie haben dann die Tickets "TO PROCESS" und / oder "CLOSED")
Den detaillierten Artikel zum Thema" Ticket "im folgenden Artikel: http : //success.openhealth.fr/fr/articles/3586214-creer-et-suivre-un-ticket
DPR AUTO-Prozesszeit
Eine automatische Produktdeaktivierung die in Ihrem Anmeldebereich durchgeführt wird, muss mehrere Schritte ausführen, bevor sie in Ihrer The HUB-Anwendung angezeigt wird:
1 - Realisierung der Änderung
2 - Synchronisierung Ihrer Anfrage mit Ihrer für Ihren Markt bestimmten Datenbank (1 Mal pro Tag)
3 - Verarbeitung der Deaktivierung von Produkt (einmal am Tag)
4 - Neuladen Ihrer Anwendung (einmal am Tag)
Die max Bearbeitungszeit für Ihre Anfrage beträgt 3 Tage.