Ana içeriğe geç
Tüm Koleksiyonlar
"Bağlantı kesildi" hata mesajı alıyorum
"Bağlantı kesildi" hata mesajı alıyorum
Maxime LE MOIGNIC avatar
Yazar: Maxime LE MOIGNIC
8 aydan uzun süre önce güncellendi

Değişiklik : 240305_LL

Asagidaki hata mesajini alirsaniz, bilgisayarinizin hizmetlerimizle baglantisi kesilmis demektir:

Bu konuda ne yapmalı?

Sizi asagidaki hususlara uyup uymadiginizi kontrol etmeye davet ediyoruzbaglanti gereksinimleri sonra oturumu kapatın ve tekrar açın.

Sorun devam ederse :

Sizi davet ediyoruztarayicinizin önbellegini temizleyin ve yeniden baglanin.

Hata hala devam ediyorsa :

Sorun ağdan veya platforma bağlanmak için kullandığınız bilgisayardan kaynaklanıyor olabilir. Size yardımcı olmamıza yardımcı olmak için lütfen aşağıdaki bilgilerle bizimle iletişime geçin:

  • İlgili kullanıcı

  • Sorunla karşılaştığınız tam zaman

  • Ilgili uygulama ve modül

  • Sorunla karşılaştığınız koşullar (örneğin X dakikalık hareketsizlikten sonra)

  • Bağlantı için kullanılan ağ (şirket ağı, ev bağlantısı [VPN ile veya VPN olmadan şirket ağınıza bağlı fiber veya ADSL], 4G...)

  • Kullanilan tarayici (ve sürümü)

  • Isletim sistemi (örn. Windows 10)

  • Kullanılabilir RAM ve CPU ve kullanım yüzdesi

  • Bilgisayarda çalisan diger yazilimlarin listesi

Bu cevap sorunuzu yanıtladı mı?