Presentation
Från ditt personliga HUB-utrymme är det möjligt att inaktivera en produkt på din marknad.
Det kommer inte längre att beaktas på din marknad, men kommer inte att raderas permanent. Han kan återinföras när som helst vid behov.
HUB-applikationerna som är associerade med denna marknad öppnas med en återmarknadsförd marknad (i bas 100) genom att subtrahera de avaktiverade produkter ) tack vare Market Definition -modulen.
Ett filter visas alltså längst upp till vänster i din applikation.
Du hittar att produkterna är inaktiverade (s) via modulen " EXKLUDERAD ".
Du kan låsa detta filter genom att klicka på det och klicka på hänglåset längst upp till vänster i rutan.
Berörda användare
POWER ANVÄNDARE är de som kan avaktivera produkterna.
De kan också delegera uppgiften till MIDDELANVÄNDARE .
Processen att ge rättigheter på en marknad till en MIDDLE USER nämns i artikeln:" Hur skapar, ändrar jag eller tar bort ett användarkonto på The HUB ?".
Produktavaktivering resulterar i "Exkluderade produkter" , som syns direkt via Min fråga från din The HUB-applikation.
Inaktivera en enda produkt
För att inaktivera en produkt, utför du bara samma procedur som när du begär Modality Assignment Modification av en produkt (MAM), förutom att istället för att klicka på pennan måste du klicka på korset (röd ruta nedan).
Ett popup-fönster öppnas där du får en bekräftelse på ditt val.
En biljett skapas sedan under denna åtgärd vars framsteg kan följas: http://success.openhealth.fr/fr/articles/3586214-comment-creer-et-suivre-ses-tickets .
Inaktivera flera produkter i en begäran
Visa inaktiverade produkter
För att direkt se de inaktiverade produkterna är allt du behöver göra att klicka på KPI " ANTAL DESKATIVA GTINs " (grön ruta nedan) och klicka på KPI " NUMBER OF GTIN " för att visa alla produkter:
Spårbarhet av inaktiverade produkter
För att direkt se vilka av dina kollegor som har inaktiverat produkter, kan du gå till området " Biljett " och sedan:
Typ av förfrågan : "Assistance: Product Deactivation (DPR)"
Kontakt : sätt modaliteten tom
Status : sätt modaliteten tom (då får du biljetterna "ATT BEHANDLA" och / eller "STÄNGD")
Du hittar den detaljerade artikeln om rymden" Biljett "i artikeln nedan: http : //success.openhealth.fr/fr/articles/3586214-creer-et-suivre-un-ticket
DPR AUTO procestid
En automatisk produktavaktivering utförs från ditt inloggningsområde måste följa flera steg innan den syns i ditt HUB-program:
1 - Genomförande av modifieringen
2 - Synkronisering av din begäran med din databas dedikerad till din marknad (1 gång per dag)
3 - Bearbetning av deaktivering av Produkt (en gång om dagen)
4 - Ladda om din ansökan (en gång om dagen)
högsta behandlingstid för din begäran är 3 dagar.