"Bad Gateway
Solução:
Se utilizar um atalho parawww.openhealth.fr/app para aceder ao HUB, poderá receber a mensagem "Porta de entrada má".
Recomendamos que utilize um atalho parawww.openhealth.fr
Explicação:
O sufixo "/app" redirecciona-o para a sua interface de acesso ao mercado, o que requer que esteja ligado a uma conta de utilizador
Se, por alguma razão, tiver sido registado fora da sua conta (se a cache do seu navegador tiver sido limpa, por exemplo), o atalho que criou não funcionará, causando este "Bad Gateway".
"Erro: Azure Request Error..."
Solução:
Se iniciar sessão emhttps://www.openhealth.fr/loginvocê tem a mensagem "Erro: Azure Request Error"É importantelimpar a cache do seu navegador.
Se as mensagens persistirem :
Não hesite em contactar o nosso Centro de Sucesso do Cliente através decsc@openhealth.fr. Para um tratamento mais eficaz, por favor indique :
O nome do utilizador em causa
Uma captura de ecrã completa da observação (URL, mensagem de erro, etc.)
A data e hora da observação
Navegador utilizado (e versão)
Sistema operativo (por exemplo, Windows 10)
Rede utilizada para a ligação (rede da empresa, ligação doméstica [Fibra ou ADSL ligada à rede da sua empresa em VPN ou não], 4G...)
Se relevante, as circunstâncias em que se deparou com o problema (por exemplo, após X minutos de inactivação)