Presentasjon
Fra din personlige HUB-plass er det mulig å deaktivere et produkt i markedet.
Det vil ikke lenger bli tatt hensyn til i markedet ditt, men vil ikke bli slettet permanent. Han kan gjenopptas når som helst om nødvendig.
HUB-applikasjonene knyttet til dette markedet åpnes med et tilbakestilt marked (i base 100) ved å trekke de deaktiverte produktene ) takket være Market Definition modulen.
Et filter vises dermed øverst til venstre i applikasjonen.
Du finner at produktene er deaktivert (s) via modulen " EKSKLUDERT ".
Du kan låse dette filteret ved å klikke på det og klikke på hengelåsen øverst til venstre i ruten.
Berørte brukere
POWER USER er de som kan utføre deaktivering av produkt (er).
De kan også delegere denne oppgaven til MIDDELBRUKER .
Prosessen for å gi rettigheter på et marked til en MIDDLE USER er nevnt i artikkelen:" Hvordan oppretter, endrer eller sletter jeg en brukerkonto på The HUB ?".
Deaktivering av produkt resulterer i det "Ekskluderte produkter" , synlig direkte via Min fra The HUB-applikasjonen.
Deaktiver et enkelt produkt
For å deaktivere et produkt, gjør du bare den samme fremgangsmåten som når du ber om Modalitetsoppgave Modifisering av et produkt (MAM), bortsett fra at i stedet for å klikke på blyanten, må du klikke på korset (rød boks nedenfor).
Et popup-vindu åpnes og ber deg om bekreftelse av ditt valg.
En billett opprettes deretter under denne handlingen, hvis fremgang kan følges: http://success.openhealth.fr/fr/articles/3586214-comment-creer-et-suivre-ses-tickets .
Deaktiver flere produkter i en forespørsel
Se deaktiverte produkter
For å se de deaktiverte produktene direkte, er alt du trenger å gjøre å klikke på KPI " ANTALL DESKATIVE GTINs " (grønn rute nedenfor) og klikke på KPI " NUMBER OF GTIN " for å vise alle produktene:
Sporbarhet av deaktiverte produkter
For direkte å se hvilke av kollegene dine som har deaktivert produkter, kan du gå til " Billett " -området og deretter:
Type forespørsel : "Assistance: Product Deactivation (DPR)"
Kontakt : sett modaliteten tom
Status : legg modaliteten tom (du får da billettene "FOR Å BEHANDLE" og / eller "STENGT")
Du finner detaljert artikkel om plass" Ticket "i artikkelen nedenfor: http : //success.openhealth.fr/fr/articles/3586214-creer-et-suivre-un-ticket
DPR AUTO prosesstid
En automatisk produktdeaktivering utført fra påloggingsområdet ditt må følge flere trinn før det blir synlig i The HUB-applikasjonen:
1 - Realisering av modifiseringen
2 - Synkronisering av forespørselen din med databasen din dedikert til markedet ditt (1 gang per dag)
3 - Behandling av deaktivering av Produkt (en gang om dagen)
4 - Last inn applikasjonen din (en gang om dagen)
maksimal behandlingstid for forespørselen din er 3 dager.