USER (utenti "standard") vedono le applicazioni a cui hanno accesso e possono crea e monitora un ticket .

L ' UTENTE MEDIO (utenti "intermedi") vede le applicazioni a cui ha accesso, può crea e segui un ticket e può fare modifiche del mercato .

L ' POWER USER (utenti di "poteri") vede le applicazioni a cui ha accesso, può creare e seguire un ticket , può ottenere modifiche di mercato , può creare, elimina o modifica account altro USER o MIDDLE USER e definisce il modulo di apertura di un'applicazione.