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Message d'erreur : "Une erreur s’est produite"

Je rencontre le message « Une erreur s’est produite »

O
Écrit par OpenHealth - Customer Success Center
Mis à jour il y a plus de 8 mois

Ce message d'erreur se produit dès que l’on essaye d’accéder au même module avec le même compte simultanément avec :

  • Soit 2 ordinateurs différents

  • Soit 2 navigateurs sur le même ordinateur

Il vous suffira de fermer l’un des accès, puis d'actualiser votre navigateur pour que le module s'affiche.

Il se peut également que ce message soit lié :

  • A votre type de connexion : filaire (Ethernet), Wifi

  • Au cache de votre navigateur* : il vous suffit alors de vider votre cache

*L’utilisation du navigateur Google Chrome est indispensable pour une navigation optimale. Les navigateurs Internet Explorer et Microsoft Edge sont incompatibles.

Vous retrouverez cette information en cliquant ici.

Comment définir Google Chrome comme navigateur par défaut ? Cliquer ici.

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