Spring videre til hovedindholdet

Automatisk produktdeaktivering (Auto DPR)

Deaktiver et produkt fra dit marked

Maxime LE MOIGNIC avatar
Skrevet af Maxime LE MOIGNIC
Opdateret for over 3 år siden

Præsentation

Fra din personlige HUB-plads er det muligt at deaktivere et produkt på dit marked.

Det tages ikke længere i betragtning i dit marked, men slettes ikke permanent. Han kan genindsættes når som helst, hvis det er nødvendigt.

De HUB-applikationer, der er knyttet til dette marked, åbner med et rebaseret marked (i base 100) ved at trække det eller de deaktiverede produkt (er) ) takket være Market Definition modulet.

Et filter vises således øverst til venstre i din applikation.

Du finder produkt (er) deaktiveret (s) via modaliteten " EKSKLUDERET ".

Du kan låse dette filter ved at klikke på det og klikke på hængelåsen øverst til venstre i ruden.

Berørte brugere

POWER USER er dem, der kan udføre deaktivering af produkt (er).

De kan også delegere denne opgave til MIDDELBRUGER .

Processen til at give rettigheder på et marked til en MIDDELBRUGER er nævnt i artiklen:" Hvordan opretter, ændrer eller sletter jeg en brugerkonto på HUB ?".

Produkt deaktivering resulterer i det "Ekskluderede produkter" , der er synligt direkte via Min forespørgsel fra din The HUB-applikation.

Deaktiver et enkelt produkt

For at deaktivere et produkt skal du blot udføre den samme procedure som når du anmoder om Modalitetsopgaveændring af et produkt (MAM), bortset fra at i stedet for at klikke på blyanten, skal du klikke på korset (rød boks nedenfor).

Et pop op-vindue åbnes og beder dig om bekræftelse af dit valg.


Der oprettes derefter en billet under denne handling, hvis fremskridt kan følges: http://success.openhealth.fr/fr/articles/3586214-comment-creer-et-suivre-ses-tickets .

Deaktiver flere produkter i en anmodning

Se deaktiverede produkter

For at se de deaktiverede produkter direkte, skal du blot klikke på KPI " ANTAL BESKYTTENDE GTIN'er " (grønt felt nedenfor) og klikke på KPI " NUMBER OF GTIN " for at vise alle produkterne:

Sporbarhed af deaktiverede produkter

For direkte at se, hvilke af dine kolleger, der har deaktiveret produkter, kan du gå til " Billet " -området og derefter:

  • Type af anmodning : "Assistance: Product Deactivation (DPR)"

  • Kontakt : sæt modaliteten tom

  • Status : sæt modaliteten tom (du får derefter billetterne "TIL BEHANDLING" og / eller "LUKKET")

Du finder den detaljerede artikel om plads" Billet "i nedenstående artikel: http : //success.openhealth.fr/fr/articles/3586214-creer-et-suivre-un-ticket

DPR AUTO procestid

En automatisk produktdeaktivering udføres fra dit loginområde, skal følge flere trin, før de kan ses i din The HUB-applikation:

1 - Realisering af ændringen
2 - Synkronisering af din anmodning med din database dedikeret til dit marked (1 gang om dagen)
3 - Behandling af deaktivering af Produkt (en gang om dagen)
4 - Genindlæser din ansøgning (en gang om dagen)

maksimum behandlingstiden for din anmodning er 3 dage.

Besvarede dette dit spørgsmål?