Ir para conteúdo principal
Tipo de cliente
Maxime LE MOIGNIC avatar
Escrito por Maxime LE MOIGNIC
Atualizado há mais de um ano

Actualização: 220504_MLM


Um "Tipo de Cliente" é uma divisão (= uma "sectorização" não geográfica) das farmácias em diferentes grupos.

Este "Tipo de Cliente" pode ser de 2 tipos:

  • Personalizado (você está limpo) - exemplos :
    - A / B / C / D / NÃO UM CLIENTE
    - OURO / PRATA / BRONZE / NÃO-CLIENTE

  • Norma (tal como definido pelo OpenHealth)

É umopção personalizada disponível como parte de uma assinatura"Vendas & Marketing na plataforma HUB.

Tipo de cliente padrão OpenHealth

  • TIPO DE CLIENTE "CA" :

(Volume de negócios anual global da farmácia - Preço público incluindo IVA); 9 estratos :

  1. 001 - MAIS DE 5M EUROS

  2. 002 - ENTRE 4 E 5M EUROS

  3. 003 - ENTRE 3 E 4M EUROS

  4. 004 - ENTRE 2,5 E 3M EUROS

  5. 005 - ENTRE 2 E 2,5 MILHÕES DE EUROS

  6. 006 - ENTRE 1,5 E 2 MILHÕES DE EUROS

  7. 007 - ENTRE 1 e 1,5M EUROS

  8. 008 - ENTRE 0,5 e 1M EUR

  9. 009 - MENOS DE 0,5M EUROS

Para encontrar o número de farmácias em cada um destes estratos,clique aqui.

  • TIPO DE CLIENTE "ZI" :

(Área de localização) - 4 estratos :

  1. 001 - CENTRO DA CIDADE

  2. 002 - PERIFERIA

  3. 003 - CENTRO COMERCIAL

  4. 004 - ZONAS RURAIS

Para encontrar a cobertura do painel OpenHealth,clique aqui.

Tipo de cliente personalizado

Se esta é a sua própria definição, por favor envie-nos estes2 pré-requisitos :

  1. A tabela abaixo para garantir que compreendemos a definição do seu Tipo de Cliente:Ligação para descarregar o ficheiro "RTG-OHC 200914-Definition CUSTOMER TYPE_MP.xls

  2. O ficheiro da farmácia especificado abaixo é enriquecido com a qualificação desejada para o seu "Tipo de cliente":Pré-requisitos Ficheiro de correspondência de farmácias

Pontuação / Marcação

Também oferecemos "Pontuação / Marcação"O objectivo é definir um "Tipo de Cliente" adaptado à sua estratégia para ganhar e/ou desenvolver a sua base de clientes.

Por favor não hesite em contactar o nosso Centro de Sucesso do Cliente sobre isto:csc@openhealth.fr

Limitações

  • O tipo de cliente só está disponível nas farmácias

  • Não é possível "cruzar" 2 ou mais "Tipos de clientes" diferentes na mesma aplicação HUB

  • A utilização do selector "On and Off Prescription" cruzado com um "Gestão do Território"ou um "Tipo de cliente" não é relevante

  • O valor do indicador de distribuição numérica sobre a soma das modalidades de Tipo de Cliente pode diferir da distribuição numérica a nível nacional. Esta é uma limitação na modelação de dados por modalidade de Tipo de Cliente.

Isto respondeu à sua pergunta?