"Slechte gateway
Oplossing:
Als u een snelkoppeling naarwww.openhealth.fr/app om toegang te krijgen tot de HUB, kunt u het bericht "Slechte gateway".
We raden u aan een snelkoppeling te gebruiken naarwww.openhealth.fr
Uitleg:
Het achtervoegsel "/app" leidt je door naar de toegangsinterface voor de markt, waarvoor je verbonden moet zijn met een gebruikersaccount.
Als, om welke reden dan ook, de verbinding met je account is verbroken (bijvoorbeeld als de cache van je browser is gewist), zal de snelkoppeling die je hebt gemaakt niet werken, wat resulteert in deze "Bad Gateway".
"Fout: Azure Request Error..."
Oplossing:
Als u verbinding maakt methttps://www.openhealth.fr/loginje krijgt het berichtFout: Azure-aanvraagfout"We moetende cache van uw browser wissen.
Als de berichten aanhouden :
Aarzel niet om contact op te nemen met ons Customer Success Centre viacsc@openhealth.fr. Geef aan voor een effectievere behandeling:
De naam van de betreffende gebruiker
Een volledige schermafdruk van de waarneming (URL, foutmelding, enz.)
De datum en tijd van de observatie
Gebruikte browser (en versie)
Besturingssysteem (bijv. Windows 10)
Gebruikt netwerk voor de verbinding (bedrijfsnetwerk, thuisverbinding [glasvezel of ADSL aangesloten op je bedrijfsnetwerk met of zonder VPN], 4G...)
Indien relevant, de omstandigheden waarin u het probleem ondervond (bijv. na X minuten inactivering)