Definição
O tempo médio de tratamento reflecte o tempo médio que os ID de clientes de cada farmácia tomaram o seu tratamento entre o início do histórico disponível e a data final da análise.
NB: Esta é uma duração média observada no final do período de análise:
Algumas identificações de clientes estavam potencialmente em processo antes do início da história
Algumas identificações de clientes ainda estão a ser processadas após o período de análise.
A duração do tratamento é o tempo entre a primeira e a última entrega de um tratamento mais oTempo médio de renovação. Este tempo médio de renovação é acrescentado para ter em conta o tempo de tratamento estimado para a última edição.
NB: Para clientes ID que receberam apenas uma dispensa, será aplicado o tempo médio de renovação.
Os diferentes tempos de tratamento são então calculados como média.
Exemplo
Uma identificação do cliente chega à farmácia para tratamento A :
1ª dispensação: 01/04/2019
Última dispensação (dentro do período de análise): 01/12/2019
Frequência média de renovação 30 dias
O tempo de processamento será de 274 dias (01/12/2019 - 01/04/2019 +30 dias)
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