Rastreio de identificação do cliente específico para cada farmácia e entregas em estudos da vida real
Ao estudar o comportamento de uma coorte de identificações de clientes de farmácia, é útil identificar as identificações de clientes "perdidas para acompanhar", ou seja, as identificações de clientes que deixam de visitar a farmácia durante um período de tempo e pelo qual não se conhece nenhuma razão.
Um ID de cliente é considerado perdido de vista se mudar de farmácia, razão pela qual é aplicado um critério de regularidade de frequência do ID do cliente numa dada farmácia aos 60, 90 ou 120 dias entre 2 visitas à farmácia, todos os produtos incluídos.
Estas identificações de clientes são sistematicamente excluídas da coorte, a fim de não enviesar os resultados das análises.
O critério de regularidade
O período máximo de tempo durante o qual a identificação do cliente não passou pela farmácia sem ter sido declarado perdido para acompanhamento. São propostos três valores por defeito (60, 90 e 120 dias). Um critério de elevada regularidade permite incluir mais identificações de clientes mas o seguimento será menos bom (aumento do número de perdas de vista). Um critério de baixa regularidade restringirá a população do estudo aos IDs de clientes submetidos a tratamentos crónicos, para os quais é necessário visitar regularmente a farmácia.
Regularidade 60 dias :ID clientes que tenham sido dispensados da selecção numa data T para serem vistos pelo menos uma vez na farmácia no prazo de 60 dias após a dispensa de todos os produtos.
Regularidade 90 dias : ID clientes que tenham sido dispensados da selecção numa data T para serem vistos pelo menos uma vez na farmácia no prazo de 90 dias após a dispensa de todos os produtos.
Regularidade 120 dias :Identificar clientes que tenham sido dispensados da selecção numa data T e vistos pelo menos uma vez na farmácia no prazo de 120 dias após a dispensa de todos os produtos combinados.