Mise à jour : 220504_MLM
Un "Customer Type" est un découpage (= une "sectorisation" non géographique) des pharmacies en différents groupes.
Ce "Customer Type" peut être de 2 types :
Personnalisée (vous être propre) - exemples :
- A / B / C / D / NON CLIENT
- GOLD / SILVER / BRONZE / NON CLIENTStandard (selon définition OpenHealth)
C'est une option personnalisée disponible dans le cadre d'un abonnement "Sales & Marketing" sur la plateforme The HUB.
Customer Type standard OpenHealth
CUSTOMER TYPE "CA" :
(Chiffre d'affaires global annuel de la pharmacie - Prix public TTC) ; 9 strates :
001 - SUPERIEUR A 5M EUROS
002 - ENTRE 4 ET 5M EUROS
003 - ENTRE 3 ET 4M EUROS
004 - ENTRE 2,5 ET 3M EUROS
005 - ENTRE 2 ET 2,5M EUROS
006 - ENTRE 1,5 ET 2M EUROS
007 - ENTRE 1 et 1,5M EUROS
008 - ENTRE 0,5 et 1M EUROS
009 - INFERIEUR A 0,5M EUROS
Pour retrouver le nombre de pharmacies qui compose chacune de ces strates, cliquez ici.
CUSTOMER TYPE "ZI" :
(Zone d'implantation) - 4 strates :
001 - CENTRE VILLE
002 - PERIPHERIE
003 - CENTRE COMMERCIAL
004 - MILIEU RURAL
Pour retrouver la couverture panel OpenHealth, cliquez ici.
Customer Type personnalisé
S'il s'agit de votre propre définition, veuillez nous transmettre ces 2 pré-requis :
Le tableau ci-dessous pour nous assurer de bien comprendre la définition de votre "Customer Type" : Lien téléchargement fichier "RTG-OHC 200914-Definition CUSTOMER TYPE_MP.xls"
Le fichier de pharmacies précisé ci-après enrichi de la qualification souhaitée pour votre "Customer Type" : Pré-requis Matching Fichier Pharmacies
Scoring / Ciblage
Nous proposons également des opérations "Scoring / Ciblage" afin de définir un "Customer Type" adapté à votre stratégie de conquête et/ou développement de votre parc client.
N'hésitez pas à contacter notre Customer Success Center à ce sujet : csc@openhealth.fr
Limitations
Le "Customer Type" est disponible uniquement en pharmacie
Il n'est pas possible de "croiser" 2 ou plusieurs "Customer Type" différents dans une même application HUB
L'usage du sélecteur "Sur et Hors Prescription" croisé avec un abonnement "Territory Management" ou un "Customer Type" est non pertinent