Nøgleord, der anvendes i kommunikationen mellem klient og OHC
E-mail-kampagne : Pakke inklusive korrekturlæsning, afsendelse, strygning og sporing af en e-mail
God til at printe (GTP):Test-e-mail sendt til kunden til validering, før kampagnen sendes
Strygning uden arbejdskraft (NWR): Genudsendelse af e-mailen til de målgrupper, der ikke åbnede e-mailen fra den første udsendelse, 7 dage efter den første udsendelse
Sporingsrapport: Oversigt over statistikkerne for afsendelse og genudsendelse af kampagnen
Mål : E-mailadresser (apoteker og interne lister), der er berørt af udsendelsen
Intern liste : Lister med kundens e-mailadresser (cookies, ...)
Sort liste : Kunde-relaterede afmeldingslister og afvisningslister.
Udstødninger : Ugyldige e-mailadresser eller adresser, der ikke kan modtage e-mail
E-mail-generering :Generering af hver e-mail før afsendelse
Benchmarks : Gennemsnitlig statistik over åbnings- og klikrate for denne type mailing (Flere oplysninger om benchmarks )
Nøgleord, der anvendes i sporingsrapporten ( PDF-fil ).
1. forsendelse : Første afsendelse af kampagnen på den dato, som kunden har valgt
Strygning : Se "Strygning uden for arbejdsmarkedet ( NWR ) "
Udgivelsesdato : Dato for afsendelse af kampagnen til målene
[ 1. afsendelse ] Sendte e-mails : Antal mål, som e-mailen blev sendt til
[ Strygning ] Sendte e-mails : Antal mål, som ikke åbnede den første e-mail, og som genudsendelsen blev sendt til
Åbn e-mails : Antal åbnede e-mails på denne udsendelse (e-mails, der er indstillet til "Læst", tælles ikke med, hvis de ikke er blevet åbnet)
Åbningskurs : Procentdel af åbnede e-mails i forhold til antallet af sendte e-mails
Antal modtagere, der har klikket på : Antal unikke modtagere, der har klikket på et link
Gennemklikningsrate : Procentdel af klik i forhold til antallet af åbnede e-mails **
Antal klik : Ubegrænset antal klik pr. link eller modtager
Antal klik / modtagere : Gennemsnitligt antal klik pr. modtager **
Fordeling af åbninger : Fordeling af åbninger i antal åbninger og procentdel pr. dag i løbet af de første 7 dage efter afsendelse og genudsendelse. **
Fordeling af kliks : Opdeling af klik i antal klik og procentdel pr. dag i løbet af de første 7 dage efter afsendelse og gengivelse. **
Varen klikkede på : Link til det område, som modtageren har klikket på **
* Under hensyntagen til de sorte lister.
** I antallet af klik er der ikke taget højde for klik på linket til spejlet, linket til afmeldingsadressen og CNIL-linket i de juridiske betingelser.